Central de Ajuda
Começando
Começar a negociar na Senpero é muito simples. Crie sua conta através do formulário Cadastro e, em seguida, procure uma oferta já existente na plataforma ou criar o seu próprio.
Fazendo sua Primeira Negociação
Para fazer sua primeira negociação, comece por explorar as ofertas para encontrar uma oferta que atenda às suas necessidades. Depois de selecionar uma oferta, inicie a negociação informando o valor e escolhendo a forma de pagamento de sua preferência.
O sistema irá guiá-lo pelo processo de assegurar a transação em nosso escrow, o que pode envolver o depósito de um colateral, dependendo do valor da negociação.
Após ambas as partes terem depositado no escrow, você poderá se comunicar com seu parceiro comercial para finalizar os detalhes da negociação e assim que o pagamento for confirmado, a criptomoeda será liberada automaticamente para o comprador, concluindo a negociação.
Entendendo o Escrow
Nosso escrow inicia uma transação mantendo em segurança a criptomoeda do vendedor, juntamente com o colateral tanto do comprador quanto do vendedor, embora a garantia possa não ser exigida se um determinado limite de valor da transação não for atingido.
Assim que ambas as partes cumprirem suas obrigações e o comprador confirmar o recebimento, o contrato inteligente libera automaticamente a criptomoeda para o comprador e devolve qualquer colateral depositado.
Uma parte do valor negociado é automaticamente deduzida como taxa da plataforma, garantindo a sustentabilidade do serviço. Em caso de disputa, um árbitro designado pode intervir para resolver a questão de forma justa, assegurando a correta distribuição dos fundos.
Perguntas Frequentes (FAQs)
O que é a Senpero ?
É uma plataforma de negociação de criptomoedas P2P que conecta Fornecedores e Compradores, permitindo que eles realizem negociações com segurança.
Como funciona nosso sistema de negociação?
Começar a negociar na nossa plataforma é simples. Crie uma conta, crie uma oferta, aguarde a notificação da sua primeira negociação e poderá começar a negociar imediatamente.
Como faço para redefinir minha senha?
Você deve encontrá-lo no formulário Solicitação de Redefinição de Senha, em "Esqueceu a senha?" no formulário de login.
O que devo fazer se suspeitar de atividade não autorizada?
Assim que suspeitar de algum acesso não autorizado à sua conta, solicite imediatamente a redefinição da sua senha. Se ainda tiver acesso à sua conta, recomendamos também que solicite uma Alteração de E-mail na página de configurações da conta, para reforçar a segurança da sua conta.
O que acontece se surgir uma disputa?
A negociação é interrompida e o moderador intervém para mediar uma resolução adequada para o seu caso específico. Você pode acompanhar o andamento das disputas em Página de Negociações, acessando a página de detalhes da negociação marcada como DISPUTADA.
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