Verificação KYC

Para garantir um ambiente de negociação seguro e em conformidade com as normas, todos os usuários devem concluir nosso processo de verificação KYC (Conheça Seu Cliente). Isso nos ajuda a proteger a comunidade, prevenir fraudes e cumprir os padrões regulatórios.

Por que o KYC é importante?

A verificação KYC é essencial para confirmar a identidade dos usuários e mitigar riscos como fraude, lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros. Ela garante que nosso ambiente de negociação permaneça seguro e confiável.

Nosso Processo KYC - Passo a Passo

  1. Passo 1: Registro da Conta

    Comece criando sua conta com informações básicas, como seu nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.

  2. Etapa 2: Envio de Documentos

    Faça o upload de uma foto nítida de um documento de identidade com foto emitido pelo governo (passaporte, carteira de motorista ou identidade nacional). Certifique-se de que todos os detalhes estejam legíveis.

  3. Etapa 3: Verificação por Selfie

    Tire uma selfie ou grave um vídeo curto conforme as instruções. Essa etapa nos ajuda a verificar se você é a mesma pessoa da sua foto de identificação.

  4. Etapa 4: Verificação de Endereço (se necessário)

    Em alguns casos, podemos solicitar um comprovante de endereço (como uma conta de serviços públicos recente) para confirmar ainda mais sua identidade.

  5. Etapa 5: Revisão e Aprovação

    Nossa equipe de verificação analisará suas informações. Após a aprovação, você receberá um e-mail de confirmação e sua conta será marcada como verificada.

Detalhes Importantes

  • Todos os documentos enviados são criptografados e armazenados com segurança. Nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.
  • O processo de verificação normalmente leva de 24 a 48 horas, dependendo do volume de envios.
  • Caso seus documentos não estejam claros ou você enfrente algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
  • Concluir o KYC ajuda a garantir um processamento de transações mais rápido e eficiente em nossa plataforma.

Observação: a conclusão do KYC é obrigatória para limites de negociação mais altos e para acessar recursos adicionais da plataforma.

Suporte & Contato