Denunciar é a forma privada de pedir que moderadores revisem um comportamento em uma negociação. A denúncia cria um ticket vinculado à negociação e à conta denunciada.
Denunciar uma mensagem ou imagem
- 1Abra as ações da mensagem
Use a ação de denúncia na mensagem que deseja revisar. Você pode denunciar a mensagem inteira ou um anexo específico.
- 2Escolha a categoria
Selecione assédio, ameaças, golpe ou fraude, pagamento fora da plataforma, conteúdo proibido, falsidade ideológica, spam ou outro.
- 3Explique o que aconteceu
Descreva o problema com clareza. O texto da mensagem e o anexo selecionado são incluídos como evidência.
- 4Acompanhe o ticket
A denúncia abre um ticket privado. Continue nele em vez de criar denúncias duplicadas.
Se a mensagem tiver várias imagens ou PDFs, o formulário permite escolher a mensagem inteira ou um anexo específico. Moderadores veem todos os anexos e exatamente qual foi selecionado.
Ameaças e golpes têm prioridade. Assédio, falsidade ideológica e conteúdo proibido também recebem prioridade alta. Uma denúncia não bloqueia automaticamente a conta.